マエザワフーズってこんな会社です

回転寿司 鮮 北海道 NEWStayle

お客様への5つの約束

①「楽しさ」お客様に楽しんでいただける店づくりをします。 西谷店
  • 笑顔で挨拶します。
  • 親切でていねいな対応を心がけ、お客様に食事を楽しんでいただけるよう務めます。
  • 従業員全員感謝の気持ちでお客様をお迎えします。
  • お客様に楽しんでいただける雰囲気の演出に務めます。
  • お客様のご希望には出来る限り応えていきます。
②「おいしさ」お客様に満足いただける味を提供します。
  • 新鮮で質の高い商品を提供します。
  • 商品の味にこだわり、より美味しいものを提供します。
  • 商品の種類を出来るだけ多くし、季節感溢れるものを提供します。
  • 商品はボリューム感あるものにします。
③「安さ」お客様に喜んでいただける価格で商品を提供します。
  • 質の高い商品をできる限り安く提供します。
  • 味の良い商品をできる限り安く提供します。
  • 新鮮な商品をできる限り安く提供します。
④「安心・安全」いつも明るく清潔で手入れの行き届いた店舗。
  • 店内をいつも清潔にし、気持ちよく食事していただけるよう務めます。
  • 店舗の周辺や駐車場もきれいにします。
  • 整理整頓に心がけます。
  • 厨房は衛生的で清潔に保ちます。
⑤「こだわり」お客様においしく食べていただきます
  • お米は産地農家と提携です。
  • お醤油は特選正油です。
  • 新鮮魚は産地直送品が多数です。
  • 季節感を大切にし、塩、付け醤油など、新しい味を常に提案し続けます。

私達はお客様に以上の5つの約束をします。
そして私達はこの5つの約束の質を常に高めて行くよう努力して行かなければなりません。
これは私達のビジネスがお客様の満足の上にしか成り立たないからです。
この5つの約束は私達のお客様への基本姿勢そのものです。
お客様が私達の店に来店され、この約束が確実に実行されていれば、
必ずお客様の支持を受け、繰り返し来店していただけるでしょう。
もしこの約束が守られていなければ、お客様の信頼を失い、私達はビジネスを失う事になります。
お客様からの支持は一朝一夕に出来るものではありません。
毎日毎日、一人一人が、この5つの約束を果たす努力をする事に依り得られて行くものです。
今日からまた新しい1日の始まりです。
昨日来られたお客様も、今日は新しいお客様です。
私達は「お客様への5つの約束」を果たす努力をして、すべてのお客様の満足と信頼を今日も新たに築いて行きましょう。
そして感謝の心を忘れず地域NO.1の回転寿司を目指しましょう

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